亚马逊如何挑选人才?

2020-06-16 作者: 围观:255 61 评论

亚马逊如何挑选人才?

贝佐斯认为人才就是公司成功的关键,因此希望僱用最优秀、最聪明的人。每年,他都会亲自面试,问应徵者他们的SAT分数。贝佐斯常说:「每批僱用的人应该比前一次好,这样才能不断提升下一批的水準,公司的人才库才会愈来愈好。」这种做法造成了不少冲突。

贝佐斯会亲自参与面试,也像DESCO的面试官,问一些天马行空的问题,例如美国有多少个加油站等,这种问题主要是想评量应徵者的思考能力。贝佐斯要的不是正确答案,而是应徵者如何从解决问题的过程展现创意。要是有人在面试时提到,希望在工作和家庭生活之间取得平衡,就会惨遭淘汰。

为了加强他们招募人才的高标準,他向微软取经。在召募人员的过程中,微软会指派一位资深面试官主掌生杀大权。此人会在最后与面试者谈,决定是否录用。这位面试官主要任务是确保一定的聘用标準,招募到最优秀的人才。贝佐斯从史匹格和里舍那里听闻这种做法,于是设法学习,发展出自己的一套方法,进

而成立所谓的「抬桿者」(bar raiser,原指跳高比赛中,一次次将桿调高的人)团队。

这种做法行之有年,直到今天,面试者仍需通过抬桿者那一关。要胜任抬桿者,必须证明自己有慧眼识英雄的直觉。达泽尔和贝佐斯亲自挑选能担任抬桿者的主管,其中之一就是从DESCO来的霍登。在每次面试人员的过程中,至少要有一位贝佐斯认可的抬桿者参与。为了不断提高公司用人标準,抬桿者有权刷掉任何一个面试者,即使是招募经理也不能推翻抬桿者的决定。达泽尔说:「很多公司为了因应成长与人力需求,不得不妥协,降低僱用标準。但是在亚马逊,我们绝不会这幺做。」

摘自《贝佐斯传(畅销改版)》

亚马逊如何挑选人才?

数位编辑整理:廖婉书,陈子扬
Photo:Chung Shao Tung,CC Licensed.